有街坊最近去广州花都狮岭镇，一家名为“老凤祥银楼”的首饰店，买了黄金项链，买回去没几天，结果黄金碎了。
最近，广州花都一女子发视频称，自己花7366元买了一条项链，戴了两天就碎了，投诉无果，据其他媒体此前联系老凤祥客服介绍，黄金受到外力会碎的。
于是记者去到涉事金店老凤祥银楼（友田城商业广场店）走访，工作人员表示，视频拍摄者是最近到店购买首饰的，在当地市监介入见证下，此事处理完毕，其称，门店提出为该顾客更换的方案，但金子克数较对方购买款式的克数要多，顾客 补了260元，最终达成一致。
记者也联系视频发布者，了解事件最新进展，截至发稿前未收到对方回复，有部分网友质疑，如果是纯黄金怎么会碎呢？业内人士介绍，因为金属黄金本身有一定延展性，不当使用有可能出现断裂的情况，但碎裂比较少见，因不清楚涉事产品黄金含量，不好下判断。
专业人士介绍，目前市面上，有商家推出“一口价”黄金产品，往往不是按照克数计算“含金量”，不排除含有其他杂质，消费者如果不注意容易陷入消费纠纷。
事情算是协商解决了，有一说一，黄金这类首饰还是有它的特性，虽然我们常说，真金不怕火炼，但不是说黄金真的是坚不可摧那种，选购和保养都有讲究，大家学到没呢？